Kursnummer: 24FW5072A

Info:

Der Arbeitsalltag könnte so schön und produktiv sein… wäre da nicht dieser Knatsch mit dem Kollegen, der Konflikt mit der Kundin, die Uneinigkeit in der Projektgruppe oder das Getuschel im Flur. Oft liegt die Ursache in der Kommunikation. Dieser Kurs zeigt Ihnen wichtige Stellen auf, wo es schnell zu Missverständnissen und damit Problemen kommt.

Sie lernen Strategien kennen, wie Sie positiv und wertschätzend kommunizieren. Dadurch beugen Sie bereits vielen Konflikten vor und verbessern das Klima am Arbeitsplatz. Und wenn bereits Konflikte im Raum stehen? Dann vermittelt Ihnen der Kurs, wie Sie sie gezielt ansprechen und Lösungen finden können. Sollte es dennoch einmal zum Knall kommen, lernen Sie in unserem Kurs Methoden kennen, wie Sie souverän und gelassen bleiben und zur Deeskalation beitragen können. So gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag angenehmer –  für sich selbst, Ihr Team und Ihre Kunden.

Kosten: 25,50 € (Ermäßigung möglich)